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婚纱摄影工作室的规范化

编辑:长春爱你一万年婚纱摄影有限公司  时间:2012/03/23  字号:
摘要:婚纱摄影工作室的规范化

随着婚纱摄影工作室的逐步走红,很多婚纱摄影工作室在拍摄前会和顾客签订摄影预约单。由于我国有关部门和行业组织未就摄影预约单做专门统一规定,大部分婚纱摄影工作室基本是按自己的理解去制定预约单。我们在走访部分婚纱摄影工作室后,发现有些婚纱摄影工作室的预约单问题多多,内容欠具体明确,免责条款过多等等。这些问题,很容易引发纠纷,因此婚纱摄影工作室应注意预约单的制作,并重视预约单的签订。
摄影预约单性质的法律分析
1997年2月13日,国家版权局就影楼和顾客的
关系做出解释,认为,顾客同影楼的关系,应属于民法中的承揽合同关系。承揽合同是指承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。其中完成工作并将工作成果交付给对方的一方当事人为承揽人,接受工作成果并向对方给付报酬的一方当事人为定作人。在合同中,影楼是这一合同关系中的承揽人,顾客则是定作人。影楼的人像摄影作品是合同关系中的工作成果,也是著作权法所说的委托作品。
摄影预约单,一般一式三份,其中一联交给顾客保管。预约单内容大致是:顾客姓名、住址和联系电话;公司名称、地址和联系电话;顾客什么时候拍摄;拍摄哪种套系;交納定金(也有影楼写成订金或预约金的)多少元,等等。尽管内容笼统简单,但已初步具备合同法规定的主要条款。一般,顾客和影楼是在平等、自愿基础上,达成共识并签订摄影预约单的,而且顾客在影楼的解释下应该对预约单内容有清楚的了解;就签订的过程看,不会导致预约单无效。因此,就合同成立的条件和内容看,摄影预约单应属于影楼和顾客签订的书面承揽合同。
“定金”与“订金”的法律后果
一些婚纱摄影工作室预约单对“定金”和“订金”不作区分,甚至在同一张预约单里面既用“订金”,又用“定金”。事实上,这两个概念是不同的,其法律后果也大相径庭。
所谓定金,是指合同当事人为了确保合同履行,依据法律和合同的规定由一方按合同的标的额的一定比例,预先给付对方的金额或其他代替物。其中,定金的数额不得超过合同标的额20%;超过20%的,超过部分无效。我国《合同法》和《担保法》规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回;给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。定金的主要目的是督促双方履行合同,制裁违约人。
订金,也称预付款,是指由双方当事人商定的在合同履行前所支付的一部分价款。订金的交付在性质上是一方履行主合同的行为,合同履行时要抵充价款,合同不履行时订金应当返还。订金不发生制裁违约行为问题,无论发生何种违约行为,都不发生订金丧失和双倍返还。有些影楼的摄影预约单出现的“预约金”,也是预付款性质,属订金范畴。
因此,如果影楼在预约单上用“订金”或“预约金”,当顾客不去拍照的时候,影楼是不能基于“行业规矩”而拒绝退回订金或预约金。当然,如果影楼因故不能为顾客拍摄照片,也没有必要双倍返还订金或预约金。预约金的数额可多可少,法律未对此进行限制。
在预约单使用“定金’的情况下,顾客和影楼都应按预约单的约定办事;如果顾客不去拍照,影楼可以基于“预约单的合同效力”,不退还定金。另外,影楼应注意的是,收取的定金数额应在总拍摄费用的20%以下。
预约单条款的具体明确化
摄影预约单,一经签订即生效,对影楼和顾客均有约束力。预约单的条款固定了影楼和顾客的权利与义务,成为双方行为的标准;一旦影楼或顾客没有按照预约单条款履行自己的义务,则预约单又成为解决双方纠纷的依据。因此,预约单的条款要尽可能地具体明确,以最大程度地减少麻烦和纠纷。
目前,我国的部分城市摄影行业协会制定的摄影行业经营服务规范,亦就影楼与顾客之间的协议做了一些规定,如2002年8月试行的《南京市摄影行业经营规范》和今年3月出台的《天津市摄影行业经营服务规范》。然而这些摄影行业规范对摄影协议的规定基本是原则性的,影楼很难直接引用照搬这些规定。鉴于影楼与顾客间权利义务的特点,参考我国合同法的相关规定,笔者认为,影楼摄影预约单的条款内容大致包括:
1、 影楼的名称、地址及其联系方式;顾客的姓名、住址及其联系方式。
2、 拍摄场所;有外景拍摄的,除确定外景场地外,还需注明交通费用的负担。
3、 拍摄时间,看片时间,取件时间。
4、 提供化妆造型、服饰等的次数(数量)。
5、 拍摄照片的数量,提供照片规格、数量、装裱方式。
6、 相册的样式、规格、数量、装帧方式,相框样式、规格、数量。
7、 底片归属及选购剩余片的价格。
8、 拍摄的总价及定金数额。
9、 影楼与顾客签字(签章),签订时间和地点。
10、醒目处注明“定金不退,影楼违约双倍返还。”
实际操作中,如果逐一填写上面的所有内容可能会显得烦琐,影楼可以考虑将一些条款如2、4、5、6、8等款项概括成不同的套系,并按套系内容制作成一系列不同的附件表。签单时,影楼只需在预约单上写明套系,然后将附件表附在预约单后,使其成为预约单的一部分。
另外,有些婚纱摄影工作室的摄影预约单上有一些这样的条款,如“顾客遗失本单,影楼概不负责拍摄”,“本店拥有最终解释权”等等。这类条款在法律上属于免责格式条款,它与公平、等价有偿、诚实信用原则相背离,得不到法律的认可和支持,因此对顾客没有约束力。免责格式条款,不仅会引起顾客的抵触情绪影响签单,而且还会从整体上影响影楼的形象,因此影楼制定预约单时应尽可能少用、不用这类条款

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